Returer

1. Skicket: Gör en noggrann bedömning att produkten är i samma skick som när den levererades till dig.
Observera, för att återbetalning ska godkännas när det gäller el-produkter så får varan inte uppackat från sin skyddsplast eller varit monterat på ert fordon då det kan skada vår komponent.

.

2. Kontakta oss: Ring oss på 0479-100 44 eller maila till info@bikeyard.se . Därefter fyller du i punketerna på följesedeln: 'Ditt namn och telefonnummer', 'Anledning av retur' samt 'Säljarens namn för returärendet'. Se bild längst ner på denna sida.

.

3. QR-kod: Efter du varit i kontakt med oss får du en QR som ett SMS eller email. Paketera lådan väl (lägg med kvittot och den ifyllda följesedeln), lämna den hos närmsta Postnord-ombud samt visa upp din QR-kod. Glöm inte att ta bort den gamla fraktsedeln om du använder samma låda.

.

4. Klart: När paketet anländer till oss gör vi en besiktning av varan. Om allt ser korrekt ut, gör vi en återbetalning till dig. Du ska då ha dina pengar inom 1-5 dagar. Återbetalningarna sker via Svea Ekonomi. Har ni frågor kring era betalningar/återbetalningar kan ni ringa dom på telefonnummer 08-514 93 113

.